FAQs

Hier staan de antwoorden op de meest gestelde vragen, mocht je antwoord hier niet bij staan. neem dan gerust contact op.

Hier staan de antwoorden op de meest gestelde vragen, mocht je antwoord hier niet bij staan neem dan gerust contact op.

Vragen en antwoord

Klantenservice

Hoe kan ik de klantenservice bereiken met een vraag of opmerking?
Je kunt Liefdeenseks.nl altijd bereiken. Ga hiervoor naar onze contactpagina.

Wanneer kan ik antwoord op mijn vraag of opmerking verwachten?
Onze klantenservice is geopend van maandag tot en met zaterdag van 9.00 tot 21.00 uur. Wij streven ernaar om op dezelfde dag nog een antwoord of reactie te geven op je bericht.

Bezorging

Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Als je op werkdagen voor 21.00 uur besteld, ontvang je jouw pakket binnen 48 uur. Woon je in België? Dan kan de levertijd één à twee dagen langer duren. 

Hoeveel bedragen de verzendkosten?
De verzendkosten voor alle bestellingen bedragen € 6,50. 

Staat de afzender op het pakket?
Al onze pakketten worden discreet verzonden. Wij vermelden onze bedrijfsnaam of logo niet op het pakket. 

Betalen

Hoe kan ik bij Liefdeenseks.nl betalen?
Je kunt jouw bestelling in onze shop afrekenen via iDeal.

annuleren/ retourneren

Annuleren

Kan ik mijn bestelling nog annuleren?
Zodra je eenmaal een bestelling hebt geplaatst en betaald, kun je deze niet meer annuleren. 

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je hebt het recht om producten binnen 14 dagen retour te zenden. De verzendkosten zijn voor eigen rekening. Voor meer informatie over het retourneren, ga naar onze pagina over ruilen en retourneren.